Általános szerződési feltételek

Szállítási feltételek

A Webáruházban a vásárló az alábbi szállítási módok közül választhat:
Személyes átvétel az MKI Plexi Kft telephelyén (1-2 munkanapon belül)
Kiszállítás futárszolgálattal (3-5 munkanapon belül)
A szállítási feltételekről és árakról részletes tájékoztatást itt kaphat.

Reklamáció

A reklamációra telefonon és e-mailben van lehetőség.
Elérhetőségeink: 06 1 340 37 04; E-mail cím: rendeles@plexiwebshop.hu
Üzletünkben ügyfélforgalmat is bonyolítunk, ezért ha nem ér el bennünket telefonon kérjük, keressen minket e-mailben.
Az e-mailben küldött reklamációkra és egyéb megkeresésekre 2 napon belül válaszolunk.

A Webáruház és az üzletünk készletei és árai megegyeznek.

Fizetési lehetőségek:
– Készpénz
– Előre utalás
– Bankkártyás fizetés

Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

Elállás joga

A leadott rendelésektől való elállási jog gyakorlására vonatkozó törvényi szabályozást a 45/2014 (II. 26.) Korm. rendelet tartalmazza. A Vevő írásbeli megrendelés esetén jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a vásárlástól elállni. Ezt az igényét elektronikus úton jogosult jelezni a Vevőszolgálat e-mail címén (e-mail: rendeles@plexiwebshop.hu). Ebben az esetben a Vevőt semmilyen költségviselés nem terheli.

Vevő nem jogosult gyakorolni az elállás jogát olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a vevő utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a vevő személyére szabtak.

A Vevő a szerződéstől tizennégy napon belül, indokolás nélkül elállhat. Az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor a termékeket átvette. A Vevő az elállás jogát a termék átvételét követően az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja. Ebben az esetben a Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termékek visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Az Eladó kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a Vevő részére megtéríteni. Az Eladó a Vevő által kifizetett összeget, az elállást követő harminc napon belül köteles visszatéríteni.

A termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkent az Eladó jogosult a visszatérítendő összegből levonni. Az Eladó a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a Vevő nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Amennyiben az Ön által megrendelt termék nincsen raktáron, telefonos egyeztetés után más, a megrendelésével kompatibilis terméket ajánlunk figyelmébe.

Árgarancia

Minden kedves Megrendelőnk számára garanciát vállalunk arra, hogy a kiválasztott terméket minden esetben a megrendelés pillanatában érvényes fogyasztói áron biztosítjuk.

Garantáljuk, hogy a kiválasztott és megrendelt termékek fogyasztói áraiban a beszerzés alatt már nem érvényesítünk semmilyen kereskedői többletköltséget! Így nem kerül többe “hirtelen” a webáruházban már megrendelt termék.

Cseregarancia

Vásárláskor többet vitt, mint amennyit valóban felhasznált, 2 hónapig visszahozhatja irodánkba a még nem felhasznált termékeket, alkatrészeket, és az értékét levásárolhatja nálunk! A termékeket eredeti csomagolásukban, sértetlen állapotban kell visszahozni hozzánk.

A cseregarancia nem vonatkozik az egyedileg gyártott illetve a sérült, már használt termékekre.